Det var inga problem att faktiskt få vouchern, men jag vill ju inte ha en voucher. Och har också den lagstadgade rätten att slippa en.
Det sjuka är att den andra delen av resan, via American Airlines, med noll rättigheter med oss som konsument, fick vi tillbaka pengar direkt på. Detta efter ett endaste samtal där de dessutom svarade efter typ 2 sekunder.
Nu vet jag inte med KLM, men gissar bara på att flygbolagen förhalar det och struntar i privatpersoner, in i det sista typ. Gör man en kortreklamation via sin bank/kortutgivare så har det nog mer impact än att Kalle Karlsson begärt en refund.
Ska prova själv så får vi se om det händer något, hade glömt bort att jag har 2 resor ToR till Thailand att få tillbaks.
De hänvisade till flygcity där vi köpt biljetterna. Flygcity hänvisade till KLM till en början. I oktober påstod de att de krävt KLM på pengar.
Tröttnade till slut och vände mig till Swedbank, som löste det.
Så nu får flygcity och KLM slåss om pengarna istället
Flygbolagen förhalar bara som det verkar, gjort som du att gå genom bolaget köpet genomförts, men inget händer (ie. enda dom säger är att dom väntar på flygbolagets återbetalning).
La in en claim idag så får vi se hur det går, så uppdaterar här.
Det har du rätt i, men de allra flesta ger samma villkor ändå. Det är inte något försäkring som kreditkorten har som gör att du får pengarna tillbaka vid utebliven leverans av varan/tjänsten. Den regleras i konsumentkreditlagen och är därför tvingande. Sambon har ju köpt en resa till Visby med Tallinksilja med SAS Amex Classic. Fick välja mellan voucher eller pengarna tillbaka. Valde förstås pengarna tillbaka. Går TallinkSilja i konkurs så är voucher inte värd mer än pappret eller datan den ligger på.
Jo.
“Enligt artikel 5.1.a och artikel 8 i EU-förordningen 261/2004 ska passagerarna vid inställd flygning av det lufttrafikföretag som skulle ha utfört flygningen erbjudas att välja mellan ombokning eller, om flygningen inte längre har något syfte med avseende på passagerarens ursprungliga resplan, återbetalning av hela inköpspriset för biljetten.”
Det som kan ta tid om man bokar från resebyrå är att resebyrån betalar tillbaka först när flygbolaget har betalat. Så det blir ett extra led. Skulle jag boka någon resa idag så får jag göra det direkt mot flygbolaget.