Hej!
jag har en macbook air som är från 2015. Just nu går den på Mac OS 10.10.5.
Vi tänkte kolla på HBO men vare sig safari eller Chrome kan köra HBO så jag tänkte försöka uppdatera dem. Men då krävs uppdatering av datorn. Jag gick in på app store - valde Monterey och försökte uppdatera. Men när jag skrev i mitt apple-ID så säger datorn att det är fel apple-id. Apple har nu skickat ut meddelande till alla mina olika enheter och bett mig ställa om lösenordet, det har jag gjort 2 gånger. Men fastän jag skriver i apple-ID plus ny lösenord på min macbook air så hävdar Appstore på Macbook Air att lösenordet är fel och vill nollställa lösenordet en tredje gång.
Jag som bara vill titta på HBO. vad gör jag för fel? hur kan jag uppdatera min macbook air?
Med vänlig hälsning, Jonas Ludvigsson