Den 28 april öppnar Samsung portarna till sin flaggskeppsbutik på Kungsgatan 30 i Stockholm. Butiken kommer ha ett liknande koncept som dagens Apple Stores och blir ett ställe där man kan klämma och känna på det senaste från Samsung och även få hjälp med frågor eller reparationer.
Butiken kommer vara på 150 kvadrat och Henrik Slotte, Retail Marketing Manager skriver:
“Den nya butiken är ett resultat av vår ambition att komma närmare våra kunder och visa upp Samsungs bredd av produkter, tjänster och innovationer. Vi har skapat en samlingsplats för Samsungs olika produkter och lösningar, men också ett forum där våra kunder kan komma i direktkontakt med oss och få hjälp och råd runt dagens och morgondagens teknologi av våra rådgivare i butiken.”
Idag slår Samsung upp dörrarna till en ny pop up-butik på Norrlandsgatan 7 i Stockholm där de kommer visa upp sina IoT-produkter som ska göra vardagen enklare.
Butiken kommer att vara öppen mellan den 2 oktober till den 30 november och håller öppet mellan 12:00 till 19:00 alla dagar i veckan. I butiken kommer Samsung visa upp hur smart teknik kan göra vårt liv lite enklare och det kommer att gå att lära sig om produkterna och även testa dem. Bland annat så går det att titta på deras uppkopplade kylskåp där du kan se på distans vad som finns i kylskåpet. Alla produkter i deras butik är länkade via deras egna öppna plattform SmartThings.
Så låter det intressant så går det från och med idag att bege sig till Norrlandsgatan 7 i Stockholm.
Samsungs butik på Kungsgatan i Stockholm är stängd. Nu får kunderna vända sig till andra för att klämma och känna.
När butiken öppnade med pompa och ståt 2018 var syftet tydligt. Kunderna skulle nu få ett och samma ställe att både upptäcka Samsungs fulla ekosystem men också lämna in mobilen på service.
Nu fyra år senare är butiken nerlagd och i stället kommer en friluftsbutik för provocerande medvetna södermänniskor med en förkärlek till att ta sig utanför tullarna att öppna upp.
Vi kan anta att det inte var helt lätt att locka människor till butiken. Det går att köpa mobiltelefoner och TV-apparater från Samsung precis överallt. Övriga produktsegment har nog svårt att locka till sig massorna på ett sådant sätt så det betalar hyran i huvudstaden. Corona-situationen gjorde nog inte saken bättre.
Jag tänker att det beror på att Samsung-kunder är Samsung-kunder för att de fick reda på att de skulle bli Samsung-kunder senast de var på Elgiganten alternativt såg en av alla miljoner banners på Aftonbladet
Att därifrån aktivt söka sig till en Samsung-butik för att få "uppleva" hela ekosystemet är ett betydligt längre köpbeslut.
Kolla bara inne i detta forum.
Visserligen många Apple användare här men vilken aktivitet det är i trådarna när Apple släpper nya produkter.
Mot trådarna med Samsung eller andra Android enheter.
Det finns liksom inte det community med hängivna fans.
Att Apple Store blev så populärt handlade om att lösa ett problem. Att snabbt få tag på en Apple-enhet och även få hjälp om det skulle strula. När de öppnade så stod det möjligen en Mac och dammade i ett hörn på Siba i Växjö liksom.
I dagsläget har man även varit duktiga på att ettablera en tydlig närvaro i andra kanaler men lyckades bygga upp ett så starkt butiksvarumärke att folk går till Apple av bara farten. Men möjligen också att deras egna butiker av allt att döma har bättre tillgång till hårdvara som det annars råder brist på.
Det är ju inte heller svårt att få någon att hjälpa en på en Apple Store. Går man in hos Elgiganten eller Mediamarkt så kan det stundtals vara svårt att veta vem man skall fråga på golvet.
