Min mor ska köpa en iPhone SE, men vill inte köpa från Mediamarkt, Elgiganten etc pga erfarenheter av väldigt undermålig kundtjänst när något krånglar. Min erfarenhet är också att det finns en viss "friktion" att få sin elektronik lagad hos t.ex. Mediamarkt, Elgiganten och vissa billiga online-butiker, medan allt oftast är friktionsfritt hos Apple. Apple brukar i min erfarenhet vara mer "snälla" och inte neka lika många lagningar/utbyten. Men kan man be Apple laga/byta ut sin telefon om man köper från en elektronikbutik? Eller om man köper från sin mobiloperatör? Varför jag frågar är för att hon vill ha så friktionsfri kundtjänst som möjligt, men att Apple har det dyraste priset för iPhone SE. Så helt enkelt om man kan äta kakan och samtidigt behålla den.
Apple: 5700
Tele2: 5400
CDON: 5300 men säljs ibland för 4900