Upplevde något smidigt när jag beställde från England nyligen (minns inte speditören). Fick i appen ange när det passade mig bäst för leverans samt också ange var de skulle lämna paket (om jag ville det) om jag inte var hemma. Fanns massor av fördefinierade alternativ som framsida, altan baksida, garage osv…
Dom kommer ”kolla” detta med sin chaufför som kommer säga att han varit där givetvis sen kommer det inte hända någonting mer
Vanligt förekommande fenomen tyvärr
Har gjort exakt samma sak, fick till svar att de skickade ut fel meddelande att det egentligen var så att budet blev försenat och inte hann levereras alls den dagen (med andra ord rent skitsnack)
Har varit med om det flera gånger från just UPS. Min spekulation är att chaufförerna får bonus på mängd leveransförsök och att det registreras via GPS och dom därför stannar till på adressen men aldrig ens kliver ur bilen.
Vi skickar dagligen ett stort antal paket med UPS till hela världen (dock ej inom Sverige) har nog haft ett eller två sådana här ärenden på fem års tid. Undrar om det bara är i Sverige detta är ett problem.
Detta är ett av de sjukaste problemen.
vi bor så vi har en receptionist i lobbyn till huset. Det står skyltar utanför för dhl,ups och några till att receptionen har fullmakt att ta emot paket för de som bor i huset.
från ena balkongen ser vi rakt ner på entrén till huset. jag satte en kamera där för att undersöka detta fenomen. Under den tiden de sa de hade varit hos oss och ingen tog emot paketet så var det ingen dhl,ups utanför.
Detta är så jäkla hopplöst. När man pratar med kundtjänst riktigt känner man hur de inte bryr sig.
Att beställa express är helt menlöst. För man får mess att det finns att hämta imorgon för ingen var hemma
Japp, riktigt smidigt! Hoppas fler börjar använda Budbee.
Man kan följa hela transporten live och väljer man att det ska lämnas utanför dörren tar dom bild på adressen samt paketet, kanon.